Beter communiceren

Naast vakmanschap is communicatie een van de belangrijkste pijlers om goed te functioneren. Communicatie is essentieel in de omgang met mensen. Het omvat vaardigheden om de juiste vragen te stellen en goed te luisteren, maar ook om complexe communicatie-situaties in groepen te hanteren en om verstandig te reageren op agressieve cliƫnten.

Obruni traint leidinggevenden en medewerkers op allerlei niveaus in het verbeteren van hun communicatieve vaardigheden. Dan kan het gaan om gesprekstechnieken, coachingsvaardigheden, functionerings- en beoordelingsgesprekken, vergadertechnieken, onderhandelen, geven en ontvangen van feedback, omgaan met kritiek en omgaan met agressie. Wij maken gebruik van concrete voorbeelden en oefeningen. Ook zetten we vaak ervaren trainings-acteurs in om realistische situaties te laten zien en samen met de deelnemers te oefenen.

 

Obruni realiseert veranderingen door training en coaching

OBRUNI, Frederik Hendrikstraat 8, 2628 TB Delft, T: 06 - 42 76 47 30,